Sender ID, בעברית מזהה שליחה, הוא מה שמופיע בשורת "מאת" של הודעת SMS בטלפון של הנמען: מספר טלפון או שם מותג באותיות לטיניות. זה הדבר הראשון שהנמען רואה, ולכן גם מה שקובע אם ההודעה נפתחת או נראית כספאם.
שני סוגים של מזהה שליחה
- מספר טלפון: ההודעה מגיעה ממספר רגיל. הנמען יכול להשיב אליו, ואם המספר שמור אצלו הוא רואה את השם מאנשי הקשר שלו.
- שם מותג (Alphanumeric Sender ID): במקום מספר מופיע שם, עד 11 אותיות לטיניות או ספרות, למשל SENDY. ההודעה נראית רשמית ומזוהה מיד, אבל אי אפשר להשיב אליה, כי אין מאחוריה מספר.
למה ההבדל חשוב להסרה
בדיוור שיווקי חייבת להיות דרך הסרה. ממספר טלפון הנמען יכול פשוט להשיב "הסר". משם מותג אין לאן להשיב, ולכן ההודעה צריכה לכלול קישור הסרה או הנחיה לשלוח "הסר" למספר אחר.
איך זה נראה ב-Sendy
אפשר להגדיר את שני הסוגים. מזהה ממספר טלפון מאומת בקוד שנשלח לאותו מספר. מזהה בשם מותג עובר אישור לפני השימוש, כדי שאף אחד לא ישלח בשם עסק שאינו שלו. כשבוחרים מזהה בשם מותג, המערכת מוודאת שבגוף ההודעה השיווקית יש דרך הסרה שמתאימה למזהה הזה.