מועדון לקוחות שמצטרפים אליו בסריקה

רוב העסקים אוספים מספרי טלפון בפתק ליד הקופה או בהקלדה בזמן שהלקוח מכתיב. ככה נכנסים לרשימה מספרים שגויים, ואין שום דבר להראות ביום שמישהו שואל על סמך מה שלחת לו. הצטרפות ב-QR פותרת את שתי הבעיות בבת אחת: הלקוח מקליד בעצמו, מאמת שהמספר שלו, ומאשר בעצמו.

איך זה עובד

1. מפעילים הצטרפות על קבוצה. בוחרים לאיזו קבוצה המצטרפים ייכנסו, למשל "מצטרפים מהחנות". לכל קבוצה יכול להיות קוד משלה.
2. מדפיסים ותולים. המערכת מכינה דף A5 מוכן להדפסה עם שם העסק, הקוד, וגם כתובת הצטרפות קריאה למי שמעדיף להקליד.
3. הלקוח סורק וממלא. עמוד הצטרפות עם שם העסק: שם פרטי וטלפון נייד, ושם משפחה ותאריך לידה אם הוא רוצה. מתחת לשדות יש תיבת הסכמה והודעת פרטיות.
4. הלקוח מאשר בקוד. קוד בן שש ספרות מגיע אליו ב-SMS. רק אחרי אימות מוצלח הוא נכנס לרשימה. מי שהתחיל ולא סיים לא נכנס בכלל.

מכאן הוא חלק מהרשימה שלך, ואפשר לשלוח לו מבצע, עדכון או ברכה לחג. המדריך המלא להפעלה

למה זה שווה יותר מרשימה רגילה

• כל מספר אומת. אין ספרות שהתחלפו ואין הודעות שהולכות לאדם אקראי.
• ההסכמה מתועדת. הנוסח המדויק שהלקוח ראה ואישר נשמר יחד עם מועד ההצטרפות, ונשאר כפי שהיה גם אם הנוסח ישתנה בעתיד.
• ההסרה פשוטה כמו ההצטרפות. כל הודעה שיווקית יוצאת עם קישור הסרה, ומי שמסיר את עצמו נחסם אוטומטית. מי שהסיר בעבר וסורק שוב מקבל שאלת אישור נוספת לפני שהוא חוזר. איך עובדת ההסרה
• הרשימה שלך. העסק הוא בעל המאגר, וסנדי מעבדת אותו בשמך בלבד.

למה זה חשוב: חוק הספאם דורש הסכמה מפורשת מראש לדיוור שיווקי, ומצפה שתוכל להראות אותה. איך מקבלים הסכמה לדיוור

למי זה מתאים

לכל עסק שהלקוחות שלו עומדים מולו: חנות, מסעדה ובית קפה, קליניקה, סטודיו, מספרה, חוג. הקוד עובד הכי טוב על הדלפק, בגובה העיניים, ברגע שהלקוח ממילא עוצר בו, בזמן התשלום או האריזה. מה שאומרים לו חשוב לא פחות מהשלט: "אנחנו שולחים מבצע פעם בחודש, בלי הצפה" עובד יותר טוב מ"תסרוק ותקבל הודעות". מועדון לקוחות ב-SMS: איך בונים רשימה שמותר לשלוח אליה

כמה זה עולה

כל הצטרפות עולה קרדיט אחד, וזו הודעת קוד האימות שנשלחת ללקוח. הקרדיט נגבה רק אחרי שההודעה יצאה, ושליחה חוזרת של אותו קוד לא מחייבת פעמיים. ההודעות שתשלח אחר כך למועדון מתומחרות כרגיל, מ-5 אגורות עד 2.5 אגורות להודעה לפני מע"מ. כל החבילות והמחירים

מה צריך לפני שמתחילים

• מזהה שליחה מאושר, שממנו יישלח קוד האימות. איך מגדירים
• קבוצה שאליה המצטרפים ייכנסו. איך מחלקים לקבוצות
• יתרת קרדיטים. בלי יתרה ההצטרפות נחסמת עוד לפני שנשלח קוד, ולכן כדאי להגדיר התראה על יתרה נמוכה.

שאלות נפוצות

הלקוח צריך להוריד אפליקציה? לא. הסריקה פותחת עמוד אינטרנט רגיל במצלמה של הטלפון.

אפשר לראות כמה הצטרפו? כן. בכרטיס ההצטרפות של הקבוצה רואים כמה אנשים הצטרפו עד עכשיו.

אפשר כמה קודים לכמה סניפים או עמדות? כן. לכל קבוצה יש קוד משלה, אז אפשר לפתוח קבוצה לכל סניף. לכמה עמדות באותו סניף פשוט מדפיסים את אותו דף כמה פעמים.

מה קורה אם הקוד פג? הלקוח מבקש קוד חדש ומתחיל מחדש. אין נעילה קבועה.

אפשר להעלות גם רשימה קיימת? כן. אפשר לייבא רשימה מאקסל לאותה קבוצה, אבל ההסכמה של אנשים שנאספו אחרת היא באחריותך. איך מייבאים