קרדיטים - איך נספר החיוב

קרדיט אחד הוא הודעה אחת של עד 201 תווים, בעברית ובאנגלית באותה מידה. הודעה ארוכה יותר נספרת כשני קרדיטים או שלושה, עד 3 קרדיטים להודעה. אין מנוי חודשי ואין התחייבות: קונים קרדיטים, משתמשים בהם, והם לא פגים.

זה כל מודל התמחור. השאר במדריך הזה הוא מתי בדיוק הם יורדים ומתי הם חוזרים.

הספירה היא על ההודעה שהנמען מקבל

אם ההודעה מכילה שדות אישיים, כל נמען מתומחר לפי ההודעה שלו אחרי המילוי. הודעה עם {{first_name}} תהיה ארוכה יותר עבור "אלכסנדרה" מאשר עבור "דן", ובמקרי קצה זה ההבדל בין קרדיט אחד לשניים.

הקומפוזר מציג את זה תוך כדי כתיבה: מונה תווים, וכמה נשאר עד הקרדיט הבא.

מתי הקרדיטים יורדים

ברגע יצירת הקמפיין, לא ברגע השליחה. גם קמפיין שתוזמן לעוד שבוע מחויב מיד. זו הסיבה שהיתרה יורדת עוד לפני שיצאה הודעה אחת.

מה שלא נספר: נמענים שביקשו להסיר את עצמם, כפילויות בין קבוצות, ונמענים שההודעה מתרוקנת עבורם לגמרי. הם מסוננים לפני התמחור, ולכן המספר בסקירה קטן מסך חברי הקבוצות.

שתי פעולות נוספות שעולות קרדיטים

לא רק שליחה מחייבת, ושתי אלה מפתיעות אם לא יודעים עליהן מראש:

פעולה	עלות	הערה
הפקת הודעה עם קומפוזר AI	3 קרדיטים	מחויב רק אם ההפקה הצליחה
הוספת קישור להודעה	10 קרדיטים	מחויב בעת ההוספה, ללא החזר

שתיהן מוצגות במסך לפני שמאשרים, עם העלות המדויקת.

מחיר הקישור אחיד: 10 קרדיטים, לקישור מקוצר ולקישור עוקב לחנות באותה מידה. החיוב יורד ברגע שמוסיפים את הקישור בקומפוזר, ולא ברגע יצירת הקמפיין, ואינו ניתן להחזר גם אם הקמפיין בסוף לא ייצא.

קישור ששילמתם עליו נשמר. אם הסרתם אותו מההודעה והוספתם אותו שוב, גם אחרי רענון דף או חזרה לטיוטה ביום אחר, לא תחויבו פעם שנייה.

מתי קרדיטים חוזרים

הכלל: קרדיט חוזר כשההודעה שחויבה מעולם לא יצאה לדרך. איך זה נראה בעמוד התוצאות: איך קוראים את תוצאות הקמפיין.

• ביטול קמפיין מתוזמן מחזיר את הקרדיטים של כל ההודעות שטרם נשלחו. ברגע שהשליחה התחילה אין ביטול.
• הודעות שנחסמו לפני היציאה - נמען שהסיר את עצמו ברגע האחרון, מזהה שליחה שבוטל, או תקלה שמנעה מההודעה להישלח בכלל - מזוכות אוטומטית.

מה לא מזוכה: הודעה שיצאה ולא נמסרה. ברגע שהיא עברה הלאה היא חויבה, גם אם המכשיר בצד השני היה כבוי.

כל תנועה כזו מופיעה בלשונית שימוש בעמוד החיוב, עם השם שלה והיתרה אחריה.

הקרדיטים לא פגים

אין תפוגה ואין "use it or lose it". קרדיט שקניתם היום זמין גם בעוד שנה, כל עוד החשבון פעיל. רכישה חדשה מצטברת ליתרה הקיימת ולא מחליפה אותה.

ההתחלה: 30 הודעות חינם

חשבון חדש מקבל 30 קרדיטים במתנה, בלי כרטיס אשראי ובלי התחייבות. הם נכנסים ליתרה כמו כל קרדיט אחר ומתנהגים בדיוק אותו דבר.

המתנה ניתנת פעם אחת, לעסק הראשון שאתם פותחים.

רכישה וחשבונית

הרכישה היא חד-פעמית, בחבילות בגדלים שונים, ולא מנוי. המחירים והחבילות מופיעים בעמוד התמחור ואינם כוללים מע"מ - הסכום הסופי מוצג לפני התשלום.

התשלום מתבצע בכרטיס אשראי דרך ספק הסליקה, ופרטי הכרטיס לא נשמרים אצלנו. על כל רכישה מונפקת אוטומטית חשבונית מס-קבלה, וההורדה שלה זמינה בלשונית רכישות.

כדאי למלא את פרטי העסק בקנייה הראשונה - שם ומספר עוסק - כדי שתוכלו לקזז את המע"מ. הם נשמרים לפעמים הבאות.

הקרדיטים נטענים רק אחרי אישור התשלום. אם היתרה לא התעדכנה מיד, שווה לרענן בעוד רגע.

כשהיתרה נגמרת

שליחה נחסמת לפני שהיא מתחילה. אין חריגה, אין יתרה שלילית, ואין קמפיין שיוצא חצי. הקומפוזר אומר כמה קרדיטים צריך וכמה יש, והקמפיין נשמר כטיוטה עד שתטענו.

כדי לא להגיע לשם בהפתעה, יש התראת קרדיטים: כשהיתרה יורדת מתחת לסף שהגדרתם נשלחת התראה במערכת ובאימייל לכל חברי הצוות. אפשר לשנות את הסף בהגדרות, ואפשר לכבות אותו לגמרי.

עמוד החיוב גם מציג הערכה בימים לפי הקצב שלכם בחודש האחרון.

מי רואה מה

עמוד החיוב פתוח לכל הצוות לצפייה: היתרה והיסטוריית השימוש. רכישת קרדיטים, החשבוניות והייצוא שמורים לבעלים של העסק.

הצעד הבא

יש קרדיטים, אפשר לשלוח: איך שולחים את הקמפיין הראשון.

שולחים דרך קוד? העלות זהה: השליחה הראשונה דרך ה-API.