איך מזמינים חברי צוות ומה כל תפקיד יכול לעשות

לכל עסק בסנדי יש בעלים אחד, ואפשר להזמין אליו חברי צוות. חברי הצוות עובדים על אותם אנשי קשר, קבוצות וקמפיינים, ומשתמשים באותה יתרת קרדיטים. הבעלים מחזיק את מה שקשור לכסף, לזהות השולח ולגישה: חיוב, מזהי שליחה, הצוות וה-API.

איפה מנהלים את הצוות

בסרגל הצד לוחצים על הגדרות, ועוברים ללשונית חברי צוות. ברשימה מופיעים השם, האימייל והתפקיד של כל אחד, ו**(אתה)** ליד השורה שלך.

רק הבעלים רואה את הכפתור חבר צוות ואת הפעולות בשורה של כל חבר.

איך מזמינים חבר צוות

1. לוחצים על חבר צוות.
2. בחלון הזמנת חבר צוות מקלידים את האימייל של מי שמזמינים.
3. לוחצים הזמנה. מופיע האישור ההזמנה נשלחה.

• ההזמנה נשלחת באימייל בלבד, עם קישור הצטרפות שתקף 7 ימים.
• כל מי שמוזמן מצטרף כחבר צוות. אין בחירת תפקיד בהזמנה. אם תרצה להעביר אליו את הבעלות, עושים זאת אחר כך.
• מי שכבר חבר בעסק לא יכול לקבל הזמנה נוספת: מופיעה ההודעה האדם הזה כבר חבר בעסק זה.
• הזמנה חוזרת לאותו אימייל לא יוצרת הזמנה שנייה. נשארת אחת.

הזמנות שעוד לא אושרו מופיעות בכרטיס הזמנות ממתינות, עם התאריך שבו נשלחו ומתי יפוג תוקפן.

• שליחה מחדש שולחת את אותו קישור שוב, ומחדשת את התוקף ל-7 ימים מאותו רגע. זה עובד גם אחרי שהתוקף פג.
• ביטול (סמל הפח) מפסיק את פעולת הקישור. אפשר להזמין את אותה כתובת שוב בהמשך.
• הזמנה שפג תוקפה נשארת ברשימה עד ששולחים אותה מחדש או מבטלים אותה.

ההזמנה לא הגיעה? כדאי לבקש ממי שהזמנת לבדוק בתיקיית הספאם, ואם היא לא שם, ללחוץ שליחה מחדש.

מה קורה אצל מי שהוזמן

מי שהזמנת מקבל אימייל עם הנושא "הוזמנתם ל־(שם העסק) ב־Sendy", עם השם שלך וכפתור אישור ההזמנה.

• אין לו עדיין חשבון בסנדי: הוא לוחץ יצירת חשבון ונרשם. האימייל כבר ממולא ונעול לכתובת שהוזמנה, וההרשמה בדרך הזו היא עם אימייל וסיסמה, לא עם Google. אחרי האימות הדו-שלבי הוא נכנס ישר לעסק שלך כחבר צוות.
• יש לו כבר חשבון: הוא מתחבר קודם, ואז פותח שוב את הקישור מהאימייל ולוחץ אישור ההזמנה. העסק שלך נוסף לרשימת העסקים שלו.
• הוא מחובר עם אימייל אחר: תופיע ההודעה שההזמנה הונפקה לכתובת אחרת. מתחברים עם הכתובת שהוזמנה.
• הקישור פג או בוטל: תופיע ההודעה ההזמנה אינה תקינה או שפג תוקפה. הוא צריך לבקש ממך שליחה מחדש. חשבון שייפתח מהמסך הזה לא יצורף לעסק שלך.

בעלים וחבר: מי יכול מה

יש שני תפקידים, בעלים וחבר, וההרשאות של כל אחד קבועות.

פעולה	בעלים	חבר
אנשי קשר וקבוצות: הוספה, עריכה, ייבוא, ייצוא, הסרה ידנית, הצטרפות ב-QR	כן	כן
קמפיינים: כתיבה (גם עם AI), שליחה, תזמון, ביטול לפני השליחה, שכפול	כן	כן
בחירת מזהה שליחה מאושר בקמפיין	כן	כן
דוחות וייצוא	כן	כן
תיבת ההודעות הנכנסות של המספר הווירטואלי	כן	כן
הוספת מזהי שליחה ואימות זהות	כן	לא
רכישת קרדיטים וחשבוניות	כן	לא
הגדרות העסק: שם, אזור זמן, לוגו, פרטי חברה	כן	צפייה בלבד
ניהול הצוות	כן	לא
API, חיבור חנות ו-Webhooks	כן	לא
הפעלה ושחרור של מספר וירטואלי	כן	לא

כמה דברים ששווה לדעת:

• כל הצוות שולח מאותה יתרה. אין אישור מראש של קמפיינים ואין מגבלת הוצאה לחבר מסוים.
• חבר צוות רואה בעמוד החיוב את היתרה ואת היסטוריית השימוש, ולצידן הודעה שרכישת קרדיטים זמינה לבעלים בלבד, עם השם שלך.
• התראת קרדיטים נמוכים מגיעה לכל הצוות. סיכום הקמפיין, התראות החיוב של המספר הווירטואלי והתראות ה-Webhooks מגיעים לבעלים בלבד.
• עמוד החשבון האישי (פרופיל, סיסמה ואימות דו-שלבי) שייך לכל משתמש בנפרד.

הסרה והעברת בעלות

הסרת חבר: בשורה שלו לוחצים על סמל הפח. הגישה שלו לעסק נפסקת מיד, ואפשר להזמין אותו שוב בהמשך. אנשי הקשר והקמפיינים שהוא יצר נשארים בעסק.

העברת בעלות: בשורה של החבר לוחצים על ⋮ ובוחרים הפיכה לבעלים. הוא הופך לבעלים ולוקח אחריות על החיוב, מזהי השליחה, הצוות וגישת ה-API, ואתה הופך לחבר רגיל. רק הבעלים החדש יכול להעביר את הבעלות בחזרה.

יציאה מעסק: חבר צוות יכול לצאת מעסק דרך הבורר בראש סרגל הצד, ביציאה מהעסק. הבעלים לא יכול לצאת לפני שהעביר את הבעלות למישהו אחר.

מעבר בין כמה עסקים

משתמש אחד יכול להיות חלק מכמה עסקים, למשל סוכנות שמנהלת כמה לקוחות. הבורר בראש סרגל הצד מראה באיזה עסק אתה נמצא ומה התפקיד שלך בו. לוחצים עליו ובוחרים עסק מהרשימה עסקים.

יצירת עסק פותח עסק חדש וריק שאתה הבעלים שלו, עם הדרכת הקמה. לכל עסק יש יתרת קרדיטים, התראות והגדרות משלו, והם לא עוברים בין עסקים. עסק שנפתח מהבורר מתחיל בלי קרדיטים במתנה.

שאלות שחוזרות

אפשר להזמין בהודעת SMS או בקישור להעתקה? לא. ההזמנה נשלחת באימייל בלבד.

אפשר לתת לחבר צוות הרשאות מוגבלות יותר? לא. יש שני תפקידים, וההרשאות של כל אחד קבועות.

מה קורה לקמפיינים של מי שהוסר מהצוות? הם נשארים בעסק, כמו אנשי הקשר שהוסיף.

הצעד הבא

כל אחד בצוות מגן על הכניסה שלו בעצמו: איך עובד האימות הדו-שלבי בכניסה לחשבון. והצוות מוכן לשלוח: איך שולחים את הקמפיין הראשון.